失敗しない病院選び５つの条件
５つの条件は、どの項目も医院選びに欠かすことは出来ないものです。
当院では下記すべてにおいて細心の注意を払い、外部専門家のチェックを入れるなどして管理体制を築いております。
ドクターの技術力
最近数年の間に包茎手術専門のクリニックが急増しています。
しかしクリニックの数に対して、包茎手術の経験が豊富で技術力のあるドクターは足りていないのが現状です。
特に数多くの分院を持つチェーンクリニックの場合は、包茎手術の技術力が十分ではない アルバイトドクターや研修医も在籍して手術を担当させているため、仕上がりの面でトラブルになることが少なくありません。
ドクターのレベルに合わせて、傷跡は目立つが誰でも簡単にできる手術方法を採用しているクリニックもあります。
広告やホームページに「専門医担当」とあっても、顔写真や名前は掲載されていない場合は、いざ診察を受けたものの、担当医が誰なのか、専門医なのかを確かめるすべはありません。
上手なドクターが担当医になるかどうかは、まさに運次第ということになります。
クリニック数の増加に出遅れまいと、最近はほとんど経験がなくても独立するドクターも数多くいるため、「院長ではあるけれど、手術経験は極めて少ない」というケースもありますから要注意です。
本当にキャリアがあるドクターが担当するクリニックであれば、普通はホームページやパンフレットなどに ドクターの顔写真、名前、経歴が出ていますので、少し調べるだけで良い結果に近づきます。
自分の大切な身体を任せるドクターです。下調べは慎重に行なっても決して損はありません。
ドクターの顔写真・経歴・経験年数などをチェックして来院し、実際にそのドクターと会って診察カウンセリングをうけ、そのドクターが手術を担当するかどうかを確認しましょう。
さらに担当されるドクターに、何年のキャリアで過去のどのくらいの手術経験数を持っているか、手術に際してどんなポリシーや理念を持っているか、など直接聞いてみるとよいでしょう。
当院の場合、包茎手術を担当するドクターは女性の美容整形手術も行っています。
包茎手術ではおざなりにされがちな、繊細なデザインや細い糸を使った縫合技術に日々、磨きをかけています。
カウンセリング・スキル
カウンセリングのスキルとして最も求められることは何でしょうか？ 話術が上手であることでしょうか？
クリニックのカウンセリングで最も重要なスキルは、患者様のお悩みやご希望をきちんとお伺いする聞き取り能力です。
包茎手術をはじめとした男性器手術は、それ自体が目的ではありません。 患者様のお悩みを解決する、あるいはご希望をかなえるための手段にすぎません。
患者様が何を必要としているのか？何を行うことでお悩みを解決できるのか、これを限られた時間内に正確にお伺いし、それを解決する手段として最適の治療法をご提案できなければ、患者様からカウンセリングために大切なお時間をいただいた意味がありません。
当院には他のクリニックで手術を行って失敗した患者様が多く来られますが、その原因として最も多いのは、ドクターとの面談がわずか５分程度で終わり、その患者様の要望を汲み取っていない事が原因であることが多いのです。
電話でのご相談、診察カウンセリングでは、ドクターやカウンセラーが 自分ときちんと向き合って悩みを聞いてくれる姿勢があるかどうか、相談するための十分な時間や環境を整えているかどうか、そして自分の相談内容に合った治療法を提案し、その治療法の目的や内容が理解できるまで説明をしてくれるかどうか、などをよく見極めることが大切です。
秘密の厳守
手術を受けた事実は当然として、手術を受けるかどうかを悩んで相談したことも含めて、患者様の秘密は厳密に守られるべきものです。
さらに来院の際、他の患者と待合いで同席したり、他人に会話を聞かれるかもしれないような場所で カウンセリングされたりするような状況では、患者様のプライバシーが確実に守られているとは言えません。
プライバシーに関するクリニック考え方を見極めるポイントとしては、ご来院前に次の３点を確認しておくと良いでしょう。
- プライバシー保護の方針をきちんと設定しホームページ上などで開示しているか
- クリニック内の診療が第３者に知られることがないように、他の患者と時間帯が重ならないような予約制の診療にしているか
- 顔や声(会話)がクリニック内にいる第３者に分からないように、個室での対応を徹底しているか
当院には経営者様やプロスポーツ選手の方、企業の役職者の方など社会的なお立場のある患者様も多く、プライバシーが守られるかどうかが非常に重要であると日々感じております。
明確な料金表示
大変残念なことですが、包茎手術を専門に行うクリニックの中には、いわゆるぼったくり請求をするクリニックが存在します。
ぼったくり被害にあわないために、クリニック選びの際に以下を目安になさってください。
- 料金表示が○円～という表示の場合、上限をあらかじめ問い合わせしておく。返答があいまいな場合は候補から外す。
- キャンペーン料金などの割安料金がアイキャッチで表示してある場合、来院してみるとキャンペーン料金の手術方法は内容的におすすめできない方法であるかのような説明をされ、高額手術に誘導される場合があるので注意する。
例）
キャンペーンの手術方法は包茎は治るけれど傷跡が目立つ。
キャンペーンの手術方法では完治しない場合がある。 など - 診察後に見積もりの総額を提示せず、追加料金の含みを持たせたまま手術を開始するクリニックの場合、手術中にオプション治療を強要され、支払わざるを得ない結果に陥った被害者がいるので十分注意する。 手術前に治療費総額の見積もり提示をしないクリニックでは手術を受けないようにする。
- 手術後のアフターケアに費用がかかるクリニックの場合、最終的に満足の結果に至るまでに必要な費用があいまいなので注意する。
- 治療費が高額だから手術やサービスが優れているとは限らないが、逆に３万円や５万円といった極端に安い料金の場合は薄利多売で多くの患者の一人として処理されるため、安い料金に見合った手術、サービスの提供しか受けることができない 可能性がある。
- 複数のクリニックを比較しておおよその料金相場感を持ち、適正料金のクリニックを選ぶのが望ましい。
アフターケアの充実
利益追求型のクリニックと患者様満足度追求型のクリニックの一番の違いは、アフターケアです。
利益追求型のクリニックは、たいての場合手術のやりっぱなしです。なぜなら、アフターケアはほとんど利益につながらないからです。酷いところでは、次の新規手術（利益）の妨げになるからと、医療的に必要なケアがあるにも関わらず、手術後のアフターケアには対応してくれない場合があります。
これではクリニックを信頼して手術をなさる患者様にとっては、たまったものではありません。
手術は物売りではありません。どんなに安全に慎重に行ったとしても、身体の反応は人それぞれ異なります。その個人差に応じた、適切なアフターケアが必要です。滅多にはないことですが、万が一何らかの緊急処置などが必要になった場合は、手術を行ったクリニックの責任として、迅速に対応しなければいけません。
そこまではないにしろ、手術後、最終結果に至るまでの回復期間は、患者様のご不安を少しでも取り除くべく 親身な対応をしていくのが医療機関の本来あるべき姿です。
手術後のアフターケアの体制がどのようであるか、アフターケアに追加料金が必要なのか、何らかの保証期間などがもうけられているかなどをチェックしておくことが大切であると思われます。
